Rujukan Laman

Ketahui cara e45 melindungi maklumat anda

Di e45, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat — daripada pembukaan akaun sehinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaPematuhan WilayahKawalan Akaun AndaKetelusan Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
e45 Ketahui cara e45 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun e45 anda dan isi borang permintaan privasi di bawah tetapan akaun. Cara ini mempercepatkan proses kerana identiti anda sudah disahkan secara automatik.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Switch kepada kawalan penuh ke atas data peribadi anda

Kami membina sistem pengurusan data e45 di sekitar kepercayaan anda. Setiap lapisan — daripada penyulitan sambungan hingga ke prosedur pengesahan pengeluaran — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya diakses…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e45 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta maklumat profil akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun e45 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS atau e-mel. Sebarang cubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan dengan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi data, hak akses dan pengurusan maklumat peribadi di e45. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Data transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesan aktiviti yang mencurigakan dan mematuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan fail data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas sedikit.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti gateway FPX dan DuitNow, serta dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau broker data.

Rekod transaksi dan maklumat identiti disimpan bagi tempoh yang ditetapkan di bawah undang-undang kewangan tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan pemadaman data di bawah bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Penguasa Laut Stud Tujuh Kad